DAZN poursuivi en justice pour frais de renouvellement non autorisés

DAZN poursuivi en justice pour frais de renouvellement non autorisés

DAZN poursuivi en justice pour frais de renouvellement non autorisés

DAZN fait face à un procès après avoir affirmé avoir facturé des frais de renouvellement sans consentement.

Selon ClassAction.orgune poursuite canadienne allègue que le réseau utilise « la confusion et l'inertie des consommateurs » pour conserver ses revenus, en violation de la loi californienne sur le renouvellement automatique. Les « détaillants en ligne » doivent présenter leurs conditions de renouvellement « de manière claire et visible » et obtenir l'autorisation du client avant de facturer.

Ils doivent également disposer d’un moyen clair permettant aux clients d’annuler. Le procès allègue que DAZN « viole systématiquement » ces termes, ce qui « rend les choses extrêmement difficiles et inutilement déroutantes ». Cela a aurait a conduit à des « inscriptions accidentelles ou involontaires », laissant à DAZN de quoi réfléchir.

« En fait, la conduite du défendeur a attiré l'attention et la colère des clients à travers le pays, avec d'innombrables clients en colère se rendant sur Internet pour exprimer leur mécontentement face aux tactiques trompeuses du défendeur », poursuit-il.

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